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Envois et délais

Je réalise chacun des designs de vos commandes, puis je les transmets à mes fournisseurs qui s'occupent de la partie confection et envois des commandes.
Chaque fournisseur à son propre mode d'expédition d'envoi avec son transporteur et des délais qui lui sont propres. Ceux-ci varient, tout comme les tarifs. Pour chaque article, vous trouverez dans leur description (via l'onglet Articles) les détails concernant l'envois et les délais. Cela peut varier de 3 jours à 8 jours ouvrés en moyenne.
Je ne peux pas calculer les frais de ports de manière automatique via le site car cela varie selon le fournisseur et les quantités, donc je rajoute le coût des FDP au moment de la prise de contact avec moi par mail, Instagram ou Facebook.
Il est crucial de m'indiquer le pays de destination de votre commande pour que je puisse ajuster le devis en fonction.

Entretien et utilisation

. Catégorie Vêtements

Pour préserver la qualité de vos vêtements, il est conseillé de suivre ces différentes précautions :


. Catégorie Vaisselle inox et céramique

Pour les articles en céramique :
Ils sont compatibles avec le micro-onde ainsi que le lave vaisselle, mais mon fournisseur et moi même vous conseillons d'en limiter l'usage si possible et de privilégier le lavage à la main.

Pour les articles en inox/aluminium :
Le lavage à la main est vivement recommandé. En effet, les articles en inox/aluminium et recouverts de plastique, pourraient se dégrader au lave vaisselle (pour les mugs émaillés, du fait du métal, micro onde et lave vaisselle INTERDITS)

Je vous recommande de rincer à l'eau clair vos articles en inox tous les jours, et de les nettoyer tous les 2/3 jours à l'eau savonneuse. Je vous conseille également d'acheter une "Brosse à bouteille" pour pouvoir atteindre le fond de vos gourdes facilement.

Même si les gourdes sont étanches, je vous conseille de les déposer bien avec la tête en haut dans vos sacs si vous les transporter, éviter également de trop les secouer.

Le revêtement décoratif des gourdes peut s'écailler/se railler en cas de choc ou de contacts avec des objets/surfaces rayant(e)s, veillez donc à éviter de les faire tomber/rayer. Vous pouvez utiliser une housse de transport si besoin. Les contenants mats (comme les bouteilles thermos) ont plus de risques de rayures notamment avec les ongles, prenez en donc grand soin (pour les bouteilles thermos, les rouges laisseront des traces plus visibles, alors que les grises non et les noires quasiment pas).

. Catégorie Vaisselle en verre

Les Bouteilles en verre se lavent uniquement à la main. Le lave vaisselle pourrait dégrader l'impression sur la partie extérieure.

Je vous recommande de rincer à l'eau claire vos bouteilles tous les jours, et de les nettoyer tous les 2/3 jours à l'eau savonneuse. Je vous conseille également d'acheter une "Brosse à bouteille" pour pouvoir atteindre le fond de vos bouteilles facilement.

Le revêtement décoratif de la bouteille est hautement résistant mais évitez tout de même les chocs et contacts avec des objets/surfaces qui pourraient les détériorer.

Comment son nom l'indique, les bouteilles sont en verre. Elles sont de bonnes qualité mais cela n'empêche pas qu'elles pourraient se briser en cas de chute ou de gros chocs. Pour assurer leur protection en cas de transport et aider vos boissons à rester bien fraiches, je vous conseille d'acheter une housse. Vous pouvez en trouver facilement en cherchant "housse gourde isotherme", en voici un exemple que j'utiliser pour mes bouteilles :


. Catégorie Plaids & Plaids ponchos

Lors de la réception de vos plaids, il y a de fortes chances que ceux-ci comportent des marques sur la zone d'impression, causées par le transport. Celles-ci disparaitront lors du premier lavage (voir exemple ci-dessus).

Les plaids doivent être lavés uniquement en cycle délicat (30 degrés maximum et avec un faible essorage) et séchage à l'air libre uniquement. N'utiliser pas d'eau de Javel ou de détergents.

Après le premier lavage des plaids Coraline, il est possible que les contours des animaux/éléments soient moins ordonnés qu'au départ, cela est totalement normal dû à l'effet poils longs.

Le repassage est interdit pour tout type de matière.

. Catégorie Couvertures extérieures

Les couvertures se lavent uniquement à la main, le lave linge est interdit car il risquerait d'abimer le traitement imperméable.

. Catégorie Coussins

La housse décorative est lavable à 30 degrés en cycle délicat. Pensez évidemment à enlever la housse pour ne pas mettre le rembourrage dans la machine, sinon vous l'abimerez.

. Catégorie Maroquinerie

Pour aider vos articles à se défroisser (comme les paniers, les différents sacs …) remplissez le de matières souples (comme des plaids), le plus possible, en prenant soin de pousser les matières bien au fond des articles et contre les coutures. Laissez votre article ainsi quelques heures, cela l'aidera à se défroisser et à retrouver une jolie forme (par exemple bien arrondie dans le cas d'un panier, il restera bien en place ensuite, même vide).

OPTIONNEL :
Vous pouvez repasser certains de vos articles (comme les sacs, les paniers …) en suivant ces consignes : contact avec le fer uniquement à l'intérieur, soit sur la partie inverse (pas la partie extérieure qui comporte le design). Réglez votre fer au minimum de chaleur, sans vapeur. Pas de passage du fer sur le design !

Les articles ne se lavent pas en machine ! Ils n'ont pas nécessairement besoin d'être nettoyer, hormis le dessous si vous le souhaitez (comme pour les sacs posés au sol, les paniers ...). Prenez soin de vos articles, ne les mettez pas en contact avec des choses salissantes.

OPTIONNEL ET NON RECOMMANDÉ :
Si vous tenez vraiment à les nettoyer : nettoyage à la main uniquement en évitant de frotter la partie impression au risque de la dégrader. Nettoyage avec une serviette micro fibre, eau et savon, de préférence uniquement sur les parties vierges. L'impression étant intégrée directement dans les fibres, il ne faut pas le tremper d'eau et/ou l'essorer. Si votre article est trempé (par exemple, pluie) laissez le sécher à l'air libre. Nous ne serons pas tenus pour responsables si vous tenez à nettoyer votre article et que vous le dégrader.

. Catégorie Maroquinerie (cuir)

Pour cette catégorie de sacs, il est possible que les anses en cuir soient plus ou moins froissées au moment de la réception. Vous pouvez repasser les anses en cuir pour les rendre bien lisses et formées, en respectant ce protocole :


. Catégorie Coques de téléphone

Les coques ne doivent pas être malmenées pour garantir leur solidité le plus longtemps possible.

Le soleil a un effet néfaste sur vos coques, tout comme la cigarette et la surchauffe (appareil trop chaud car trop sollicité, qui pourrait détériorer la fixation du silicone). Les coques en silicone transparentes sont plus sensibles et pourraient se teinter progressivement, je vous conseille donc davantage les noires.

Eviter également d'installer vos coques trop brusquement sur différents supports (comme ceux en voiture pour gps, musique). Si les supports tirent surles bords des coques quand vous les installez/désinstallez, ils pourraient progressivement la détériorer.

Si vous faites tomber votre téléphone, la coque le protégera mais elle pourrait s'abimer : cela permet que le choc soit réparti dans la coque, et non dans le téléphone, ce qui garantira son bon fonctionnement sur le court et long terme.

Partenariat avec Les amis de Sam

La Boutique de Tomoki reverse 1€ pour chaque commande réalisée avec le code promotionnel mis en place pour la collaboration avec l'association Les amis de Sam. Ce code bénéficiera aux familles adoptives, aux familles d'accueils ainsi qu'à toutes les bénévoles et partenaires de l'association.

Les amis de Sam est une association de protection animale si tu as Aix-en-Provence et fondé en 2019. Les membres de l'association luttent quotidiennement contre la maltraitance et l'abandon des chiens des chats dans la région PACA et hors régions. Ils les recueillent, les soignent et les protègent sans discrimination de race, d'état de santé,, de comportement ou d'âge des animaux.
https://www.lesamisdesam.org/